Contacto
Para dudas sobre el catálogo gratis, el acceso a tu cuenta, el historial, la suscripción, los cobros, prensa o propuestas de colaboración de contenido, escribe a Drama en 1 Minuto por el canal de abajo.
Correo[email protected]
En qué podemos ayudarte
Puedes usar este correo para avisar de una página que no abrió, problemas para entrar con el código enviado por correo, progreso que no apareció en el historial, una duda sobre un plan o una diferencia en el estado de un cobro. Las preguntas sobre títulos, orden de los episodios y disponibilidad de una serie también llegan por el mismo canal.
Prensa y colaboraciones de contenido
Periodistas, productores y socios pueden usar la misma dirección para consultas editoriales o propuestas de distribución. Indica el título, el territorio y el idioma de la iniciativa; los derechos, los datos de audiencia y las condiciones comerciales se confirman caso por caso antes de cualquier publicación.
Qué incluir en el mensaje
Indica la dirección de la página, el título de la serie cuando corresponda y una descripción breve de lo que pasó. Si apareció un mensaje de error, copia el texto o envía una captura que no muestre datos personales. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso, el número completo de una tarjeta, el código de seguridad ni credenciales de ningún servicio.
Privacidad y seguridad
La política de privacidad explica qué datos se usan en la cuenta, la sesión, el historial y los pagos. Los reportes técnicos de vulnerabilidades deben seguir las instrucciones y el contacto publicados en /.well-known/security.txt, para que lleguen al canal correcto sin exponer el problema públicamente.
Ver planes de acceso en dólares